格安スマホ事業者(MVNO)一覧の項目の中から、「代替機」について説明します。
もしスマホが故障したら
MVNOでは、スマホが故障した場合の代替機の貸し出しは、基本的にありません。
もしスマホが故障したら・・・これまでキャリア(docomo、au、softbamk)では、窓口に行き、故障かどうか相談して、故障の場合は修理に出し、修理の間は代替機を借りていました。
MVNOにすると、この当たり前が変わります。
修理の時にどんな手続きが必要かは別の項目で説明するとして、この項目では、修理時に代替機の貸し出しがあるかないかのみを記載しています。
関連リンク: ショップ(対面購入)とサポート店舗
オプション加入が必要
代替機の貸し出しは、端末補償などのオプションで対応している場合があります。これは月に400~500円ほど。
代替機の貸し出しがない場合、SIMカードを差し替えて利用できる端末(スマホやタブレット)があれば、自分で代替機として利用する方法があります。
関連リンク: 端末補償