代替機

格安スマホ事業者(MVNO)一覧の項目の中から、「代替機」について説明します。

もしスマホが故障したら

もしもスマホが故障したら、修理の期間どうしますか?代替機が必要なら、MVNOが代替機を用意していくれるかどうか確認する必要があります。

MVNOでは、スマホが故障した場合の代替機の貸し出しは、基本的にありません。

もしスマホが故障したら・・・これまでキャリア(docomo、au、softbamk)では、窓口に行き、故障かどうか相談して、故障の場合は修理に出し、修理の間は代替機を借りていました。

MVNOにすると、この当たり前が変わります。

修理の時にどんな手続きが必要かは別の項目で説明するとして、この項目では、修理時に代替機の貸し出しがあるかないかのみを記載しています。

関連リンク: ショップ(対面購入)とサポート店舗

オプション加入が必要

代替機の貸し出しは、端末補償などのオプションで対応している場合があります。これは月に400~500円ほど。

代替機の貸し出しがない場合、SIMカードを差し替えて利用できる端末(スマホやタブレット)があれば、自分で代替機として利用する方法があります。

関連リンク: 端末補償

 

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